Política de envío

En **arsnaturalis.com** nos ocupamos de que tu pedido viaje con cuidado y llegue seguro a tus manos. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los envíos de nuestros productos:

**🚚 Transportista**
Todos los envíos se realizan mediante **Correos de Chile**, proveedor nacional de servicios postales y paquetería, con número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu pedido en todo momento.

**📦 Procesamiento del pedido**
Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido con diligencia. El despacho se realiza en **días hábiles**, y el tiempo de procesamiento puede variar según la demanda.

**📅 Tiempos de entrega**
Los plazos estimados de entrega dependen del tipo de envío y la ubicación del domicilio de entrega. Las entregas suelen realizarse dentro de los tiempos habituales de Correos de Chile, considerando días hábiles y las condiciones propias del servicio.([correos.cl]

**🔍 Seguimiento de tu pedido**
Al momento del despacho, recibirás un **número de seguimiento** vía correo electrónico. Con este código podrás monitorear el avance de tu envío en la plataforma de Correos de Chile desde el despacho hasta su entrega.

**📍 Cambios en dirección o datos de entrega**
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío sean correctos al momento de confirmar su compra. Si necesitas actualizar tu dirección antes del despacho, contáctanos de inmediato.

**⚠️ Situaciones fuera de nuestro control**
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra gestión (como volumen excepcional de envíos o condiciones operativas del transportista).

**📬 Recepción y aviso de entrega**
Si no hay nadie en el domicilio al momento de la entrega, Correos de Chile puede dejar aviso y coordinar un nuevo intento o retiro en sucursal, según las políticas del transportista.